Client：株式会社Fast Beautyヘアカラー専門店「fufu」
Project：既存顧客向けメールマガジンの企画、構成、ライティング（商品案内・キャンペーン告知）
ヘアカラー専門店「fufu」が運営するECサイトにおいて、既存会員向けメールマガジンの執筆をお手伝いさせていただきました。
来店経験のある顧客に向けて、自宅用ヘアケア商品や美容関連商品の情報、キャンペーン案内などを届けるCRM施策の一環として配信。制作にあたっては、来店後の関係性を深めるコミュニケーションを重視し、以下のポイントを軸に構成・表現を設計しました。
・魅力的なタイトル設計による開封率向上
・続きが気になる導入文での関心喚起
・「皆様」ではなく「あなた」に語りかける文体
・読者に取ってほしい行動を明確に示す構成
・1文1メッセージを意識した読みやすさ
・季節感や旬の話題を取り入れたコミュニケーション
サロンとEC、自宅ケアをつなぐ導線を設計することで、顧客生涯価値（LTV）の向上を図り、全国規模での店舗展開・事業成長を支えるコミュニケーション施策として位置づけられました。